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Modificar una reserva

Descubre cómo modificar una reserva que aún no ha sido confirmada

Marta Battista
Escrito por Marta BattistaÚltima actualización hace 5 meses

Si necesitas modificar tu reserva, puedes hacerlo utilizando el botón de edición -> símbolo de lápiz presente en tu evento en la página de inicio.
Puedes modificarla en cualquier momento antes del inicio de la reserva y antes de la confirmación del check-in.

El cambio se aplica a las reservas para:

  • Escritorio

  • Plaza de aparcamiento

  • Sala de reuniones

  • Unidades personalizadas

  • Invitaciones a visitantes

Modificar la reserva de una entidad en el mapa

  1. Pulsa el icono ✏️ en la página de inicio de la aplicación

  2. En el formulario que se abre, puedes cambiar la hora de reserva haciendo clic en la hora de inicio y de fin.

  3. Como se indica en el aviso azul, puedes cambiar el día y la entidad (escritorio, aparcamiento, unidades personalizadas) cerrando el modal y seleccionando el día y la nueva entidad que deseas reservar.

  4. Para confirmar cualquier tipo de cambio, haz clic en el botón «guardar y modificar la reserva» en la parte inferior del modal de modificación.

Cambiar la reserva de una entidad en un espacio a capacidad

  1. Pulsa el icono ✏️ en la página de inicio de tu aplicación

  2. En el modal que se abre, puedes cambiar la hora de reserva haciendo clic en la hora de inicio y de fin

  3. Como se indica en el aviso azul, puedes cambiar el día y la entidad (escritorio, aparcamiento, unidades personalizadas) cerrando el modal y seleccionando el día y la entidad, haciendo clic en el botón «Reservar un escritorio/aparcamiento».

  4. Para confirmar cualquier tipo de cambio, haz clic en el botón «guardar y modificar la reserva» en la parte inferior del modal de modificación.

Cambiar la reserva de una sala de reuniones (solo para el organizador)

Este cambio solo lo puede realizar el organizador del evento, es decir, la persona que reservó la

sala de reuniones.

  1. Pulsa el icono ✏️ en la página de inicio de la aplicación

  2. En el modal que se abre, puedes cambiar:

    • la hora de la reserva haciendo clic en las horas de inicio y fin

    • el título de la reunión

    • los participantes en la reunión, si están presentes

    • el enlace a la llamada

    • las notas

  3. Como se indica en el aviso azul, puedes cambiar el día y la entidad (sala de reuniones) cerrando el modal y seleccionando el día y la sala de reuniones.

  4. Para confirmar cualquier tipo de cambio, haz clic en el botón «guardar y modificar la reserva» en la parte inferior del modal de modificación.

Cambiar la reserva de un visitante al que has invitado

  1. Pulsa el icono ✏️ en la página de inicio de la aplicación

  2. En el modal que se abre, puedes cambiar:

    • el día, seleccionando directamente en la barra superior

    • la hora de reserva haciendo clic en la hora de inicio y de fin

    • la entidad, si está asignada

    • el nombre del visitante

    • las notas

  3. Para confirmar cualquier tipo de cambio, haz clic en el botón «modificar la invitación»

  4. El visitante recibirá un correo electrónico con los cambios realizados.

Excepciones

Las reservas realizadas por terceros, es decir, las que hace un administrador en nombre de otro empleado, no pueden ser modificadas por el propio administrador, sino únicamente por el empleado mismo.

En este vídeo explicamos cómo modificar la reserva de una entidad en el mapa, de una entidad en un espacio con capacidad, de un visitante externo.

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